Sản phẩm thông tin nhìn từ góc độ marketing

Sản phẩm thông tin là đầu ra của mỗi quá trình thông tin ở mỗi cơ quan thông tin - thư viện. Người dùng tin sẽ đánh giá hoạt động của các cơ quan này thông qua hệ thống sản phẩm mà họ được thụ hưởng. Đồng thời, nếu xem người dùng tin là yếu tố căn bản tạo nên thị trường thông tin, thì việc khảo sát, nghiên cứu kết quả hoạt động của các cơ quan thông tin - thư viện dưới góc độ marketing sẽ có một ý nghĩa rất đáng được quan tâm. Bài viết giới thiệu các khái niệm về marketing, về sản phẩm thông tin, về dòng sản phẩm, hạng sản phẩm, vòng đời sản phẩm cũng như các nhiệm vụ trọng tâm của hoạt động marketing,… những công việc được xem là cùng tồn tại với sự tồn tại và phát triển của mỗi cơ quan thông tin - thư viện.